PoukiPoutchi

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PoukiPoutchi (2, Rue du Centenaire - 1227 Carouge) est une société active dans le domaine de la vente par Internet et propose à sa clientèle des vêtements personnalisés brodés pour enfants.

PoukiPoutchi se réserve le droit de modifier à tout moment la nature des articles proposés sur le site et de modifier les présentes conditions générales sans préavis. Les conditions générales en vigueur au moment de la commande font foi.

Vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées suivantes: pouki@poukipoutchi.com


CONDITIONS D’ACCÈS

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COPYRIGHT

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CONDITIONS DE VENTE

Tous les produits sont couverts par les conditions de vente suivantes.  PoukiPoutchi  se réserve réservant le droit de les changer et de modifier la présente politique comme mandat de conditions commerciales. PoukiPoutchi n'est pas responsable des erreurs typographiques qui peuvent apparaître sur cette page.

En passant commande le client confirme avoir lu les présentes conditions et les accepte.

Les conditions de vente et livraison sont valables et reconnues pour toute commande passée par écrit, par téléphone et en ligne.

COMMANDE

Si l'information remplie par le client sur le placement de la commande est incorrecte, le vendeur ne saurait être tenu responsable de ne pas être capable de livrer le produit. Les nouveaux frais d'expédition demeurent à la charge du client.

La commande est confirmée par l'acceptation du prix par le client.

Les offres sont valables selon la disponibilité du stock disponible.

Tout bon de commande signé par le clic «je confirme ma commande» constitue une acceptation irrévocable et implique l’obligation de payer l’intégralité du montant.

Le bon de commande que le client voit en ligne ou la confirmation de la commande envoyée par un courriel au client par PoukiPoutchi n'agit pas comme une facture.

Le client reçoit l'original de la facture sur son compte en ligne. Aucune facture papier ne sera délivrée avec la marchandise.


PRIX

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). PoukiPoutchi se réserve le droit de modifier les prix sans préavis et à tout moment et particulièrement durant les offres spéciales, promotions ou tout autres promotions marketing. 

La participation des clients aux frais d’expédition est en su. 

Le paiement s’effectue à la commande. PoukiPoutchi peut suspendre les livraisons jusqu’au paiement complet du prix de la commande en cause.

Les actions et rabais clients sont valables seulement jusqu’à nouvel ordre. En principe, iIls ne peuvent en principe pas être cumulés avec d’autres actions, soldes ou rabais.

Les frais d’envoi sont à la charge du client.


MODE DE PAIEMENT

Plusieurs modes de paiement sont proposés aux clients sur PoukiPoutchi:

• Cartes de crédits: VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB
• PayPal
• TWINT
 
Pour plus d’informations concernant PayPal, se connecter sur www.paypal.com.


EXPÉDITION

PoukiPoutchi livre partout dans le monde. Le choix du transporteur appartient à PoukiPoutchi.

Le délai de livraison indiqué dans la confirmation de commande est indicatif. 

PoukiPoutchi décline toute responsabilité en cas de perte des produits commandés ou de grève du fait des services postaux ou autres transporteurs.

Tout emballage endommagé ne doit pas être ouvert. En cas de défauts ou dommages du colis, le client doit s’adresser sans délai à PoukiPoutchi.


DROIT DE RETOUR 

Le client doit s’assurer de la conformité des produits livrés avec la commande passée immédiatement lors à de la livraison et signaler d’éventuelles erreurs de produits auprès du Service Client sans délai, mais au plus tard dans les 7 jours du calendrier qui suivent la livraison. A défaut, les produits livrés seront considérés comme acceptés.

Si le retour du produit est accepté par PoukiPoutchi, il doit être remis dans son emballage d’origine, avec sa preuve d’achat et adressé à :

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2, Rue du Centenaire
1227 Carouge

Les frais de retour sont à la charge du client.

PoukiPoutchi s’engage à échanger le produit retourné ou rembourser le client, selon le choix de celui-ci, dans une délai de 14 jours à réception du produit retourné.


PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

Toutes les données concernant les clients sont traitées confidentiellement. Le traitement des informations personnelles est soumis aux lois suisses de protection des données.

PoukiPoutchi rassemble et sauvegarde les données nécessaires au développement commercial et transmet celles-ci, dans le cadre du traitement de la commande.

PoukiPoutchi utilise ces données à des fins marketing à l’intérieur de la société. Elle rassemble aussi, à titre facultatif, la date de naissance, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail des clients.

Le client peut s’opposer à tout moment à d’autres utilisations et/ou transmissions de ses données à des fins publicitaires, par un simple message écrit adressé au Service Client.


TERRITOIRE ET LOI APPLICABLE 

La vente de produits de PoukiPoutchi est soumise au droit Suisse.

Tout différend relatif à l'existence, l’interprétation, l’exécution ou la rupture du contrat entre le client et PoukiPoutchi en l'absence d'un accord mutuel, est de la compétence exclusive des tribunaux suisses.

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